A felhasználóbarát működés érdekében az oldalon sütiket (cookies) használunk. További információ Elfogadom
Bevezető
A Helpy Kft. (székhely: 1083 Budapest, Szigony u. 41., Cg.: 01-09-389251), mint adatkezelő (a továbbiakban: „Adatkezelő”), magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen tájékoztató tartalmát.
Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.
Adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikor történő megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben értesíti közönségét.
Adatkezelő elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelme iránt, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az Adatkezelő kizárólag a Felhasználó jelen Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott személyes adatait kezeli a célhoz kötöttség elvének megfelelően, kizárólag oly módon, annyi ideig és arra a célra, amelyet jelen Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott.
Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát garantálja.
Az Adatkezelő az alábbiakban ismerteti adatkezelési gyakorlatát.
III. Kezelt adatok köre
Az Adatkezelő a www.rendi.hu címen online platformot (továbbiakban: “Weboldal”) üzemeltet, melyen keresztül ügyfelei (továbbiakban: „Felhasználó/Felhasználók”) takarítási szolgáltatást igényelhetnek a foglalási felület segítségével. A foglalás leadását követően az Adatkezelő egy, a weboldalon működő algoritmussal hozzárendeli azt az adatbázisában (továbbiakban: "Adatbázis") található, az ügyfél igényeinek leginkább megfelelő takarítási szolgáltatóhoz.
3.1 Kapcsolatfelvételi űrlap
Amennyiben fel szeretné venni velünk a kapcsolatot, ezt a honlapunkon (https://www.rendi.hu/site/kapcsolat) található kapcsolatfelvételi űrlap segítségével tudja megtenni. A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott személyes adatok kezelésére kizárólag a megkeresésére történő válaszadás céljából kerül sor abban az esetben, ha Ön hozzájárulását adta az adatkezeléshez. Az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, valamint az Info tv. 5. § (1) bekezdés a) pontja biztosítja. Ebben az esetben a hozzájárulás megadására a kapcsolatfelvételi űrlap használatával kerül sor.
3.2 Regisztráció során megadandó adatok köre
Ha kitölti a regisztrációs űrlapot (https://www.rendi.hu/site/aff2#registration) és rendelkezésünkre bocsátja személyes adatait, e-mailben visszaigazolást fog kapni tőlünk az Ön által megadott e-mail címre. A felhasználófiók regisztrációjának befejezéséhez a kapott e-mailben található „fiók aktiválása” linkre kell kattintani. A fiókjába felhasználóneve és jelszava segítségével tud bejelentkezni. A regisztrációs űrlapon megadott személyes adatok kezelésére kizárólag a felhasználófiókja létrehozása és fenntartása céljából kerül sor abban az esetben, ha Ön hozzájárulását adta az adatkezeléshez. Az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, valamint az Info tv. 5. § (1) bekezdés a) pontja biztosítja. A külön regisztráció elmaradása semmilyen következménnyel nem jár Önre nézve. Az Ön személyes adatait kizárólag felhasználófiókja megszüntetéséig tároljuk. Felhasználófiókját a „Profil törlése” linkre kattintva tudja megszüntetni. Ezt a linket bejelentkezés után felhasználófiókja menüjében találja meg. Amennyiben Ön megszünteti fiókját, személyes adatai indokolatlan késedelem nélkül törlésre kerülnek. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a megszüntetést követően többé nem fogja tudni használni a felhasználófiókját.
3.3 Online rendeléshez kapcsolódó adatok
· 3.2. pontban foglalt adatokon felül:
· Lakcím
· Számlázási cím (amennyiben a lakcímtől eltér)
· Telefonszám
· Lakásméret
· Rendelés azonosító
Ön használhatja Weboldalunk online rendelési felületét a következő linken: https://www.rendi.hu/site/rendeles#1. A Weboldalon megadott személyes adatok kezelésére kizárólag az Önnel való szerződéskötés előkészítése, a szerződés megkötése és e szerződés teljesítése céljából kerül sor. Az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja biztosítja. Ahhoz, hogy létrejöhessen egy szerződés az általunk kiközvetített szolgáltatók és Ön között, Önnek meg kell adnia személyes adatait. Az Ön személyes adatai nélkül nem tudjuk feldolgozni rendelését és nem jöhet létre Önnel szerződés. Az Ön személyes adatait kizárólag az Ön-, és partner-szolgáltatónk között létrejött szerződés teljesítéséig tároljuk, kivéve, ha Ön regisztrált (ez esetben a hozzájárulás visszavonásáig (ld.3.2.pont), vagy ha jogszabály az Ön adatainak további tárolását írják elő számunkra a hatóságok (pl. adóhatóság), részére történő adatszolgáltatás miatt, vagy ha a további adatkezelés az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez (pl.: követelés behajtása) szükséges.
Amennyiben Ön olyan adatokat ad meg a megjegyzés rovatban, amelyeket nem kértünk a szerződés teljesítéséhez, úgy ezen adatokat nem kezeljük, azokat haladéktalanul töröljük. Opcionálisan, Felhasználóink által jellemzően megadott, azonban a szerződés teljesítéséhez nem szükséges adatok különösen:
· Kapukód
· Betegség fennállása
· Lakáskulcs helye
Az Adatkezelő a Weboldalon elérhető szolgáltatások ellenértékének megfizetése céljából igénybe vett, fenti fizetési szolgáltatók, mint önálló adatkezelők részére az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2015/2366 irányelve (Payment Services Directive – PSD2) és a pénzforgalmi szolgáltatások nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény előírásai alapján továbbítja az Ön nevét, e-mail címét, számlázási címét és telefonszámát. A fizetési szolgáltatóknak átadott adatkört a kártyatársasági előírások szabják meg az EMV (Europay-MasterCard-Visa) szabvány alapján, amelynek célja egy még biztonságosabb ügyfélhitelesítés lehetővé tétele. Ezen adattovábbítás az Ön-, és partner-szolgáltatónkkal között létrejött szerződés teljesítéséhez szükséges, és jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontja biztosítja.
A fizetési szolgáltatás nyújtása tekintetében az OTP Mobil Kft., mint online fizetési szolgáltató adatkezelőnek, és nem a Társaság által igénybevett adatfeldolgozónak minősül, melynek alapján az adatkezelést saját adatkezelési szabályzata alapján, saját felelősségére végzi.
Az OTP Mobil Kft. adatkezelésére irányadó adatvédelmi tájékoztatója ezen a linken érhető el: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
3.4 Amennyiben Ön szerződést kíván kötni az általunk kiközvetített szolgáltatókkal és akár a szerződéskötés előtt kérdés merülne fel, vagy amennyiben a szolgáltatást már igénybe vette és ahhoz kapcsolódó kérdése van, vagy a nyújtott szolgáltatással nem elégedett, úgy az Ön rendeléséhez kapcsolódó adatokon felül megadott adatokat a felhasználói jogok érvényesítése, a felhasználók elégedettsége, segítése érdekében kezeljük, ez esetben az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja biztosítja, mely esetben a hozzájárulás megadására az ügyfélszolgálat megkeresésével kerül sor.
3.5 Értesítő elhagyott kosárról szolgáltatás
Amennyiben a Weboldalon történő böngészés közben szolgáltatás-csomagot a kosárban helyez el, de azokat bármilyen okból nem rendeli meg, a kosár elhagyását követően 4 órán belül emlékeztető e-mailt küldünk Önnek, amelynek segítségével visszaállítható és megrendelhető az eredeti kosár tartalma. Az adatkezelés célja ez esetben a szolgáltatási szerződés megkötésének elősegítése. Az „elhagyott kosár emlékeztető” nem minősül hírlevélnek.
Az elhagyott kosárról szóló értesítő küldéséhez szükséges, hogy a nevét és az e-mail címét e célból is kezeljük. Ebben az esetben az adatkezelés jogalapját elsődlegesen a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja biztosítja, tekintettel arra, hogy az online rendelés megkezdésekor Ön önként adja meg a nevét és email címét a szerződés előkészítése, megkötése, teljesítése érdekében. Az „elhagyott kosár emlékeztető” tekintettel arra, hogy tájékoztatásként szolgál a szerződéskötés folyamatban létéről, és a szerződés megkötése előtti lépésként a szerződéskötés előkészítését célozza, másodlagosan a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szolgál jogalapjául jelen pont szerinti adatkezelésnek. A nevét és az e-mail címét, mint személyes adatát a regisztrációja fennállásáig kezeljük a jelen pontban foglalt célból is.
3.6 Hírlevél küldéshez kapcsolódó adatok
Amennyiben szeretne feliratkozhat hírlevelünkre, Weboldalunkon (https://www.rendi.hu/site/subscribe) az ott található regisztrációs űrlap kitöltésével teheti ezt meg. A hírlevélre való feliratkozással tájékoztatjuk, hogy Ön hozzájárul ahhoz, hogy a rendeléseihez tartozó információk alapján személyre szabott hírleveleket küldjünk. Tájékoztatjuk arról, hogy rendelései alapján profilt alkotunk Önről, mely ellen bármikor tiltakozhat. Ha kitölti a feliratkozásról szóló regisztrációs űrlapot és rendelkezésünkre bocsátja személyes adatait, vagy a felhasználóként történő regisztrációjakor hozzájárult ahhoz, hogy hírlevelet küldjünk az Ön számára, e-mailt fog kapni tőlünk az Ön által megadott e-mail címre. A regisztrációs űrlapon megadott személyes adatok kezelésére kizárólag a hírlevélnek az Ön e-mail címére történő küldése céljából kerül sor abban az esetben, ha Ön hozzájárulását adta az adatkezeléshez. Az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, valamint az Info tv. 5. § (1) bekezdés a) pontja biztosítja. Az Ön személyes adatait kizárólag addig tároljuk, amíg a hírlevél e-mailben található leiratkozás gombra kattintva le nem iratkozik a hírlevélküldő szolgáltatásunkról. Amennyiben Ön leiratkozik, személyes adatai 24 órán belül törlésre kerülnek. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy személyes adatainak törlését követően nem fog tőlünk több hírlevelet, vagy kupont kapni.
3.7 Sütik és nyomon követés
Annak érdekében, hogy vonzóbbá tegyünk honlapunkat az Ön számára, és lehetővé tegyük bizonyos funkciók használatát, úgynevezett „sütiket” használunk különböző oldalakon. Ezek kis szövegfájlok, melyeket az Ön termináleszközén tárolunk. Egyes általunk használt sütik törlődnek a böngészés befejeztével, vagyis a böngésző bezárásával (ún. ideiglenes sütik). Más sütik az ön eszközén maradnak és lehetővé teszik számunkra, vagy partnercégeink számára, hogy felismerjék az Ön böngészőjét a következő látogatás alkalmával (ún. állandó sütik). Böngészőjét beállíthatja úgy, hogy tájékoztatást kapjon a sütik elhelyezéséről és eldönthesse, hogy elfogadja-e a sütiket bizonyos esetekben, vagy általában elutasítsa a sütiket. További információkat internetböngészője súgójában találhat. Amennyiben nem fogadja el a sütiket, Weboldalunk használhatósága korlátozott lehet. A következőkben bemutatjuk az egyes sütiket.
Megkülönböztetünk szükséges és promóciós sütiket.
A szükséges sütik a weboldalunk megfelelő működéséhez szükségesek. Az ilyen sütik elutasítása esetén megváltozik a felhasználói élmény weboldalunk böngészésekor, hiszen kizárólag a statikus oldalakat fogja tudni elérni, mint pl.: adatvédelem, takarítóink oldal stb.
A targetálási (promóciós) sütiket esetlegesen promóciós tevékenységet folytató partnereink helyezhetik el a weboldalunkon és azt a célt szolgálják, hogy az adott partner információt gyűjtsön az Ön érdeklődéséről és releváns hirdetéseket jeleníthessen meg Önnek más weboldalakon.
Külső szerverek segítik a honlap látogatottsági és egyéb web-analitikai adatainak független mérését és auditálását (Google Analytics). A Google Analytics szintén sütiket használ. A sütik által az Ön weboldalhasználatával kapcsolatban létrehozott információk általában egy USA-beli Google-szerverre kerülnek, és ott tárolják őket. A mérési adatok kezeléséről az adatkezelők tudnak részletes felvilágosítást nyújtani. Elérhetőségük: www.google.com/analytics/. A böngészője megfelelő beállításainak kiválasztásával Ön elutasíthatja a sütik használatát. Ön megtilthatja azt is, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a sütik által létrehozott és az Ön weboldalhasználatára vonatkozó adatokat (beleértve az Ön IP-címét). Ehhez töltse le és telepítse a következő linken található beépülő böngészőmodult: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
A Weboldal a Google Adwords remarketing követő kódjait használja. Ennek alapja, hogy az oldalra látogatókat később a Google Display hálózatába tartozó weboldalakon remarketing hirdetésekkel kereshessük fel. A remarketing kód cookie-kat használ a látogatók megcímkézéséhez. Amennyiben nem kíván részt venni a nyomon követési folyamatban, elutasíthatja, hogy a rendszer az ehhez szükséges sütit elhelyezze, például beállíthatja a böngészőjét, hogy az ne engedélyezze sütik automatikus elhelyezését. A konverziós sütik elhelyezését úgy is megakadályozhatja, hogy a böngészőjében beállítja a „googleadservices.com” domain-ről származó sütik blokkolását. Ezt követően a számukra nem fognak megjelenni személyre szabott ajánlatok az Adatkezelőtől.
Bármely „sütit” tehát a Felhasználó bármikor képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem beállításai alatt, cookie vagy süti megnevezéssel van lehetőség.
A külső szolgáltatók a felhasználói szokások mérésével, valamint a hirdetések kiszolgálásával kapcsolatosan, információgyűjtés céljából ún. web-jelzőket (web beacons) is használnak. A web-jelzők funkciója hasonló, mint a sütiké, de ezek letiltására nincs lehetőség a böngészőkben.
Az alábbi információkat lehet az Ön készülékével és böngészőjével rögzíteni:
- A felhasználó készülékének IP-címe (gyűjtve és anonim formátumban tárolva)
- A felhasználó készülékének képernyőmérete
- A felhasználó készülékének típusa és az általa használt böngésző fajtája
- A felhasználó tartózkodási helye (csak az ország)
Felhasználóink igényeinek megismerésének és weblapunk optimalizálásának céljából továbbá a Heap szoftvert (Heap Inc., továbbiakban: "Heap") is használjuk. A Heap is a felhasználók viselkedését vizsgálja sütik és egyéb technológiák által a saját eszközükön keresztül, teljesen anonim formában. A gyűjtött adatok: eszköz kijelzőjének mérete, típusa, böngésző információk, geográfiai adatok (csak az adott ország megnevezése), beállított nyelv. A Heap ezt az információt álnevesített felhasználói profilban tárolja. Sem a Heap, sem pedig az Adatkezelő ezt az információt soha nem fogja felhasználni az egyes felhasználók azonosítására vagy az egyes felhasználók további adatainak összeegyeztetésére. A Heap adatvédelmi szerződését itt lehet elolvasni. (https://heap.io/privacy)
A „süti-tájékoztatónk” elfogadásával Ön hozzájárul az adatok sütiken keresztül történő kezeléséhez. Az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, valamint az Info tv. 5. § (1) bekezdés a) pontja biztosítja.
3.8 Chatbot használatával kapcsolatban kezelt adatok
Az adatkezelés a Weboldalon elérhető chatbot elindítása után a Felhasználó erre vonatkozóan adott hozzájárulásával kezdődik. Az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, valamint az Info tv. 5. § (1) bekezdés a) pontja biztosítja.
A jelen Tájékoztatóban foglaltak elfogadásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy az Adatkezelő az Ön jelen pontban meghatározott személyes adatait az Önnel történő kapcsolatfelvétel, megkeresések megválaszolása, valamint az Ön személyének azonosítása céljából kezelje, és tudomásul veszi, hogy a Facebook alá tartozó Messenger-platform is adatkezelőként jár el, a Facebook adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://www.facebook.com/about/privacy/update .
A Felhasználó jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Az adatkezelés célja:
A Weboldalon a chatbot alkalmazására azért kerül sor, hogy a felhasználói megkereséseket teljesítsük, Felhasználóinkkal a kapcsolatot tartsuk, személyüket azonosítsuk. A Felhasználóval folytatott beszélgetés teljes egészét a Facebook a Rendi Facebook oldalán bejövő messenger üzenetként rögzíti. A Felhasználó azonosításához szükséges személyes adatokat, valamint a Felhasználó egyes válaszait a Manychat (adavédelmi nyilatkozat itt elérhető: https://manychat.com/privacy.html) rendszerében is rögzíti, ami a chatbot testre szabott működését szolgálja.
Az Adatkezelő a megadott személyes adatokat az e pontban meghatározott céloktól eltérő célokra nem használja fel. Személyes adatok harmadik személynek, vagy hatóságok számára történő kiadása – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – kizárólag a Felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges.
Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelő a Felhasználó személyes adatait a Felhasználó kérésére történő törlésig, illetve az adatkezelés céljának megvalósulásáig kezeli. Adatai törlését kérheti az [email protected] e-mail címre, vagy a 1083 Budapest, Szigony u. 41. postacímre küldött levelében.
IV. Adatkezelés időtartama, jogalapja
Az Adatkezelő adatkezelési tevékenységei a III. pontban részletesen rögzítetteket összegezve önkéntes és kifejezett hozzájáruláson alapulnak, illetve szerződés teljesítése a másik fő jogalap.
Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában visszavonhatják, az adatkezelési tevékenységet az Adatkezelő a hozzájárulás visszavonásáig végzi.
Amennyiben egy Felhasználó a regisztrációját nem fejezi be, vagy öt (5) évnél hosszabb ideig inaktív (nem rendel újabb szolgáltatást), úgy adatait az Adatkezelő legfeljebb öt (5) évig kezeli.
A szerződés megkötése és teljesítése érdekében végzett adatkezelések esetében az adatokat főszabály szerint (kivéve jogszabály eltérő előírása szerint vagy érdekmérlegelési teszt alapján jogos érdek érvényesítéséig) a szerződés teljesüléséig kezeljük. Amennyiben érdekmérlegelési teszt eredményeként az adatok további tárolása, kezelése válik szükségessé, mint a fentiekben rögzítettek, úgy erről külön értesítjük Felhasználóinkat.
Felhívjuk az Adatkezelő részére adatközlő Felhasználók figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő Felhasználó kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.
V. Adat-továbbítás, adatfeldolgozók köre
A Felhasználók személyes adatait az Adatkezelő a takarítást végző szolgáltatók, mint adatfeldolgozók részére továbbítja.
Ezen kívül adatfeldolgozó még a rendi.hu weboldal tárhelyszolgáltatója: Websupport Magyarország Kft., 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22., www.mhosting.hu, [email protected]
Valamint a Helpy Kft. könyvelője:
Adminadó Consulting Korlátolt Felelősségű Társaság
1224 Budapest, Máriás utca 6.
Adószám: 25358166-2-43
Bankkártyás fizető helyek:
https://simplepay-fizetes.hu/ | OTP Mobil Kft. 1143 Budapest, Hungária körút 17-19 (OTP Csoport tagja)
Tudomásul veszem, hogy az adatkezelő által a www.rendi.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbiak: név, e-mail, irányítószám, település, utca, házszám, telefonszám.
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy a takarítást végző szolgáltatókkal kötött szerződések titoktartási záradéka minden esetben kiterjedjen a jelen adatkezelési tájékoztatóban foglalt személyes adatok megtartására.
Az Adatkezelőt bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkereshetik tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása végett. E szervek megkeresése alapján a megkereső által a pontos cél, jogalap és az adatok körének megjelölése mellett az Adatkezelő rendelkezésre bocsátja a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges személyes adatokat, és erről az érintett Felhasználóit haladéktalanul értesíti.
VI. (Felhasználói) Érintetti jogok
A Felhasználó, mint érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával a II. pontban rögzített adatvédelemért felelős munkatárs elérhetőségein.
6.1 Tájékoztatáshoz való jog
Az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.
Az érintett kérelmére az Adatkezelő tehát tájékoztatást ad különösen az érintett általa kezelt, illetve az általa, vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá - az érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
Az adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül, közérthető formában az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást.
6.2 Az érintett hozzáféréshez való joga
Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:
6.3 Helyesbítés joga
Az érintett kérheti az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
6.4 Törléshez való jog
Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:
6.5 Az adatkezelés korlátozásához (Info. tv.: zároláshoz) való jog
Az érintett kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Ha az adatkezelő az érintett helyesbítés, korlátozás (zárolás) vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy az érintett hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, korlátozás (zárolás) vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
6.6 Adathordozáshoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
6.7 Tiltakozás joga
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
Tiltakozás esetén az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
6.8 Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
6.9 Visszavonás joga
Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja.
6.10 Bírósághoz fordulás joga
Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
6.11 Adatvédelmi hatósági eljárás
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
VII. Egyéb rendelkezések
Az adatkezelés alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
Jelen adatkezelési tájékoztató 2022. november 18. napjától lép hatályba.