A felhasználóbarát működés érdekében az oldalon sütiket (cookies) használunk. További információ Elfogadom
Kedves Felhasználónk!
A Rendi platformját úgy alkottuk meg, hogy minél rugalmasabbak legyünk, ugyanakkor nálunk is érvényben vannak bizonyos szabályok. Célunk, hogy Megrendelőinknek megbízhatóan és magas minőségben tudjunk szabad szolgáltatót biztosítani.
Tudjuk, hogy bármikor közbe jöhet valami, viszont röviddel a teljesítés előtti lemondás, vagy módosított rendelés esetén Szolgáltató Partnereink értékes munkaóráktól esnek el, ezért bizonyos esetekben lemondási díjat számolhatunk fel.
Amennyiben a Szolgáltató Partner nem tud bejutni a háztartásba, vagy a helyszínen derül ki, hogy a megrendelő nem tart igényt a szolgáltatásra, akkor sajnos a teljes szolgáltatási díj levonásra kerül, hiszen adott napon teljesen el lett véve a lehetőség adott Szolgáltatótól egy újabb munka felvételére, teljesítésére.
Egyszeri rendelés esetén:
Ha a megrendelő 12 órával a kezdés előtt lemondja a rendelését, abban az esetben 2.500,- Ft lemondási díjat számolunk fel.
Rendszeres rendelés esetén:
Heti, illetve kétheti rendelés esetén legalább 5 alkalom igénybevétele szükséges ahhoz, hogy a megrendelő jogosult legyen a kedvezményre. Ha 5 alkalom előtt lemondásra kerül a teljes rendelés, úgy visszamenőleg levonásra kerül a jogtalanul igénybe vett kedvezmény mértéke.
Ha elégedetlenség következtében kerül lemondásra a teljes rendelés, akkor ezt mindenképp jelezni kell felénk. Több száz Partnerrel dolgozunk együtt annak érdekében, hogy minden ügyfelünk megtalálja a számára legalkalmasabb szolgáltatót, és hosszú távon elégedett lehessen.
Minden esetben a Rendeléseim menüpont használata javasolt, hiszen ott egyszerűen, pár kattintással módosítható a rendelés.
Heti és kétheti rendelés esetén:
Heti és kétheti rendelés során legalább 5 alkalom igénybevétele kötelező. Heti rendelés során 7 héten belül kell felhasználni a takarítást, míg kéthetinél 14 héten belül.
Havi rendelés esetén:
Havi rendelés során 3 alkalom igénybevétele kötelező 5 hónapon belül